AutoZone marca la pauta

Una constante al momento de buscar una refacción para nuestro vehículo es que debemos enfrentarnos a un safari de ofertas en la que no siempre contamos con las bases para saber si hemos elegido la opción más adecuada para nuestro auto. Esto es algo que la cadena de tiendas AutoZone busca cambiar al ofrecer una asesoría especializada para los que ven a su coche como algo más que un medio de transporte.

Desde hace tiempo, esta cadena de tiendas se ha distinguido del resto por ofrecer un paraíso de alternativas para el cuidado y mantenimiento de los autos, pero no sólo eso, su personal está capacitado para ofrecer una asesoría confiable sobre cuál es la pieza o el accesorio ideal para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Además ofrece de forma gratuita la revisión y carga de baterías, así como de alternadores, arrancadores, módulo de encendido y el préstamo de herramientas especializadas, que aunado a pasillos y pasillos llenos de fierros convierten a sus 300 tiendas en nuestro país en el Disneylandia de los apasionados del motor.

La franquicia, originaria de Estados Unidos, tiene presencia en Puerto Rico y México.

Sobre la importancia que tiene nuestro país en su plan de negocios Bill Rhodes, director general de la firma destacó que: “Creemos que tenemos que cambiar la cultura de los accesorios y las herramientas, porque cuando la gente va a comprar alguna de éstas no cuenta con la asesoría necesaria para obtener los resultados esperados, nosotros lo hacemos y esa es una de nuestras fortalezas.

“Tener todos los aditamentos para el cuidado y mantenimiento de los autos, además del personal capacitado para orientar a la gente sobre qué es lo que requieren para lograrlo es una de las filosofías que nos ha hecho exitosos a lo largo de los 14 años que estamos operando en México.”